Fiind în centrul comunității locale, ne angajăm să ne asigurăm că toți oaspeții noștri se bucură de experiența de a face cumpărături la noi și oferim o gamă largă de servicii pentru persoanele cu handicap.
There are lifts (with audio) to the Gallery Level of the centre, outside Lidl, as well as lifts to all car parks. All lifts in Frasers Plus Luton have emergency alarms and low level buttons. Our entrances have either automatic doors or none for easy access and assistance dogs are always welcome.
There are accessible parking bays in the Market Car Park and Central Car Park. If using the Market Car Park in the evening, please park on the Ground floor only as the lifts in the Market Car Park are not accessible during the evening as they all lead into the closed part of the centre. Alternatively Central Car Park can be used in the evening as access to the lift is maintained.
*Please note lift access in Market Car Park is from Level 3 and above.
Located in Market Car Park on Level 3, Shopmobility are open every Monday and Wednesday from 9:30am to 3pm and the last scooter will be issued at 1:30pm.
Scuterele costă 2 lire sterline pe oră, iar oaspeții trebuie să completeze un formular de cerere și să furnizeze 2 acte de identitate cu adresa corectă.
Frasers Plus Luton understands busy crowds and loud noises can be overwhelming and daunting for some guests and therefore every Tuesday from 9am to 10am we hold a Quiet Hour in the centre. Many of our stores participate which can be seen on our Quiet Hour page.
De asemenea, organizăm o oră de liniște pentru copii în timpul fiecărui eveniment de familie pe care îl organizăm; pentru detalii, vă rugăm să consultați pagina noastră de Știri și evenimente pentru evenimentele viitoare.
Our Clarks store also has a quiet hour daily from Monday - Saturday from 8am. Children's fitting appointments can also be booked during this quiet hour here.
Toți angajații noștri care lucrează cu clienții au urmat cursuri de conștientizare a demenței.
Alăturați-vă nouă în prima zi de marți a fiecărei luni în Esquires Coffee între orele 10:00 și 12:00 pentru o dimineață cu cafea gratuită, cu informații și îndrumări din partea experților Alzheimer's Society.
Our accessible toilets are free of charge and controlled by radar keys, to gain access enquire with a member of our team, alternatively Radar keys can be purchased from the Town Hall. The accessible toilets are located near Bute Square next door to H&M, near Central Square by The Fragrance Shop and in Church Street near the entrance to the indoor market. For added peace of mind there is an emergency alarm inside the toilets, should you need it. There is also a hoist in the Central Square accessible toilet facility.
Aceste lănțișoare sunt universal recunoscute și pot fi purtate de persoanele cu dizabilități ascunse pentru a semnala că este nevoie de ajutor. Lănțișoarele oficiale cu floarea-soarelui pot fi achiziționate de pe site-ul Hidden Disabilities - hiddendisabilitiesstore.com
Visit our main facilities, which have recently been refreshed and feature mens, ladies, accessible and parent facilities, situated off Bute Square next door to H&M. You can also find toilets located at the entrance to the indoor market in Church Street.
Nu este distractiv pentru cei mici (sau pentru tine) atunci când nu se simt confortabil. Dacă aveți nevoie să schimbați un scutec sau să hrăniți bebelușul în liniște, mergeți la Bute Square (lângă H&M) pentru a găsi facilitățile noastre pentru părinți și bebeluși, cu desene distractive și colorate pe pereți, patru stații de schimbare a scutecelor, o zonă privată de hrănire cu ușă glisantă și scaune confortabile, plus un perete cu jocuri pentru cei mici și o toaletă mai mare cu spațiu pentru un cărucior sau un cărucior.
Free WiFi is available for shoppers at Frasers Plus Luton. To access the service, check that WiFi is enabled and select ‘_Frasers Plus Luton WiFi’. from the list of available networks. Open your internet browser and the landing page should appear. If it is your first time using network follow the simple one-time registration process.
